Бывшие сотрудники McDonald’s признались, что их заставляли визуально увеличивать количество картошки фри в коробках с помощью некоторых уловок

Бывшие сотрудники McDonald’s признались, что их заставляли визуально увеличивать количество картошки фри в картонных коробках для своих клиентов. Подобные обвинения представительство ресторана категорически отрицает.


В прошлом McDonald’s не особо экономил на покупателях в этом плане, но сейчас сеть быстрого питания подверглась критике после обвинений о том, что работников изначально обучают уловкам заполнения коробки так, чтобы она казалась полной, но на самом деле не была такой. Этот подвох почти незаметен для клиентов.
Некоторые бывшие работники сети McDonald’s признались, что в филиалах, где они работали, царила политики тихого обмана клиентов. Всех новобранцев обучали тому, что перед тем, как наполнить картонную коробку картофелем, ее нужно было сдавить у основания. Таким образом в нее влезет намного меньше картофеля фри, однако этого никто не заподозрит, ведь такая упаковка ничем не будет отличаться от полностью заполненного варианта.

«За время моей работы, только один клиент понял этот обман. Я как обычно сжал коробку заполнил ее картошкой и выдал клиенту. Молодой человек вытащил фри из упаковки и положил ее обратно, и тогда картошка заполнила лишь половину картонной упаковки. Мне пришлось извинится и дать ему больше картошки. Я был поражен и смущен» — рассказывает бывший сотрудник McDonald’s.

«Нас принудительно заставляли обманывать клиентов с картошкой. Я категорически отказывался это делать. Мне кажется клиенты понимали разницу, так как многие спрашивали у меня,когда я в следующий раз выйду на смену» — рассказывает другой бывший работник.

На Reddit была создана целая ветка этой тематики, которая стала единой площадкой для бывших сотрудников McDonald’s.

«Я ненавидел их практику по обману клиентов. Я делал им на зло — переполнял коробки картошкой, заливал напитки правильно, а не так как это делает машина, поочерёдно подавая то воду, то напиток в стакан. По мнению руководителей я был «самым плохим сотрудником». В конечном итоге они просто выжили из коллектива и мне пришлось уволиться» — пишет пользователь с ником “thedreamdweller”.


В ответ на подобные обвинения, руководство сети ресторанов быстрого питания заявило, что это абсолютная чушь. Они утверждают, что никаких уловок ради обмана клиентов не существует, а все сотрудники работаю согласно установленной технологии, которая гарантирует, что размер порции полностью соответствует заявленному в меню.

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: